隨著新冠疫情防控進入常態(tài)化階段，為減少醫(yī)院人群聚集風險、方便群眾就醫(yī)問診，江西省多家醫(yī)院近期陸續(xù)推出線上新冠門診服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，讓患者足不出戶即可獲得專業(yè)醫(yī)生的在線咨詢、癥狀評估和用藥指導。

目前，江西省人民醫(yī)院、南昌大學第一附屬醫(yī)院、江西省胸科醫(yī)院等知名醫(yī)療機構(gòu)均已開通線上新冠門診入口。患者可通過醫(yī)院官方微信公眾號、支付寶小程序或?qū)Ｓ肁PP進入問診界面，填寫基本癥狀信息后，系統(tǒng)將智能匹配相關(guān)科室醫(yī)師進行一對一線上交流。部分醫(yī)院還提供新冠康復指導、心理疏導等增值服務(wù)，全面關(guān)注患者身心健康。

線上服務(wù)流程通常包括：注冊認證、病情描述、醫(yī)師接診、在線交流、電子處方和藥品配送等環(huán)節(jié)。值得注意的是，線上門診主要針對輕癥和康復期患者，如出現(xiàn)高熱不退、呼吸困難等嚴重癥狀，仍需及時前往實體醫(yī)院就診。

此項便民服務(wù)不僅有效降低了交叉感染風險，也緩解了線下醫(yī)療資源壓力，標志著江西省“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”建設(shè)邁出新步伐。未來，省內(nèi)還將繼續(xù)完善線上診療體系，讓數(shù)字醫(yī)療惠及更多群眾。